Condiciones de venta online

ATENCIÓN: Por la situación excepcional durante la pandemia por Covid-19, no se aceptan cambios ni devoluciones. Disculpen las molestias. Gracias.

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre la sociedad The Iron’s Tattoo S.L y sus clientes internautas (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1/ Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2/ Funcionamiento de la tienda online

Para poder realizar una compra deberás registrarte en la pagina. Elige el producto que quieres adquirir y añadelo al carrito. Cuando hayas escogido todos los productos que deseas ve al carrito para detallar/confirmar la dirección de envío, recibirás tu paquete en la dirección que indiques mediante el servicio de NACEX después de 24-48h de la confirmación del pago, solo faltará escoger después la forma de pago, podrás elegir entre PAY PAL o TARJETA DE DEBITO O CREDITO y así finalizar tu compra.

3/ Condiciones de envío

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España(Península, Baleares y Canarias). No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

En casos puntuales debido a problemas de stock, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente por teléfono o email para informarle del problema y darle una solución.

3.1. Opciones de envío

-Entrega a domicilio:

El envío en península se hará por la empresa de mensajería urgente Nacex.Puede variar para Canarias y    Baleares. 
Una vez que su pedido entre en preparación, ya no se admitirá ningún tipo de cambio o modificación de los productos del mismo.

-Recogida en tienda:

Esta opción tan sólo está disponible para recoger pedidos en nuestra tienda de Terrassa (Carrer de la Cisterna, 29, 08221 Terrassa, Barcelona)

3.2 Precio del envío

El coste del envío tendrá un precio fijo de 10€. Será gratuito para aquellos pedidos con un importe superior a 60€.

3.3. Plazos de entrega

España (Península): entre 24/72 horas laborables

España (Baleares y Canarias): entre 2 y 7 días laborables

4/ Politica de devoluciones

El destinatario tiene un plazo de 15 dias desde la recepción para la devolución del producto, no se reembolsará el importe de la compra pero si se sustituirá el producto comprado por otro siempre y cuando sea recepcionado en perfecto estado.

Antes de efectuar cualquier devolución esta debe ser notificada a The iron’s a traves de la web detallando claramente el motivo de la deseada sustitución y tras su autorización se procederá a la resolución de la incidencia.

La devolución de la compra es gratuita, es decir sin coste adicional ( en los gastos de envio iniciales al realizar la compra, con importe de 10€, se incluye en envio del pedido y en su caso la recogida en el domicilio indicado por el comprador para la posterior devolución, la entrega del producto que sustituye la compra inicial ).

Si se han de realizar más cambios a los anteriormente comentados e incluidos en el pago de 10€ en concepto de gastos de envio, estos correran a cargo del comprador.